買取規約

商品の状態および取り扱い
買取商品の状態によっては、到着後に減額または返品となる場合があります。また、当社到着前に発生した故障、破損、紛失について、当社は一切の責任を負いかねます。到着した商品が申し込み内容と異なる場合や、状態が基準に満たない場合も、減額や返品の対象となります。返品の際の送料はお客様負担となります。また、振込後の商品に関しては、即時返金をお願いすることがあります。
携帯電話やiPhoneは、必ずSIMフリーでキャリアに接続していない状態でお送りください。新品未開封品のみを買取対象としており、中古品の買取は一切行っておりません。

郵送買取
郵送買取を円滑に進めるため、発送時の追跡番号を必ず保管してください。追跡番号の提供がない場合、商品の紛失等について当社は責任を負いかねます。配送料はお客様負担となりますが、着払いで発送された場合、買取金額から配送料を差し引かせていただきます。

商品未着時の対応
振込後、商品が当社に届かない場合は、以下の対応を行います。
  商品未着時の確認
  商品が当社に到着しない場合、配送状況の確認や対応をお願いする場合
  があります。
  発送の確認に必要な情報(追跡番号など)のご提供にご協力ください。
  返金の義務
  商品未着やキャンセルが発生した際、振込済みの金額については全額返
  金をお願いすることがあります。お客様の対応が確認できない場合、
  当社は適切な措置を取らせていただきます。
  不正取引に対する対応
  商品の発送確認ができない、またはお客様との連絡が取れない場合、
  当社は法的措置を含めた対応 を行うことがございます。
  不正行為が確認された場合、速やかに対応を取らせていただきます。

本人確認
初回買取時には、本人確認が必須となります。顔写真付き身分証明書とご本人のセルフィー写真をご提出いただく必要があります。詳細は、申し込み完了後にご案内いたします。

初回買取時には、本人確認が必須となります。顔写真付き身分証明書とご本人のセルフィー写真をご提出いただく必要があります。詳細は、申し込み完了後にご案内いたします。

キャンセル・返品
買取成立後(振込後)のお客様都合によるキャンセルや返品は一切お受けできません。お申し込みの有効期限は7日間です。この期限を過ぎた場合、買取金額の保証はいたしかねますのでご注意ください。